A film egy iparvárosban élő fiúról szól, aki arról álmodik, hogy egy nap operaénekes legyen. Mindezt egy olyan környezetben, ahol senkit sem érdekel a kifinomult művészet.
A hang ereje: Potts gyerek, és fiatalkori élményeiről szól, amelynek csúcspontja az ominózus meghallgatás a Britain’s Got Talent selejtezőjében. A nézők megismerhetik, hogy a félénk, visszahúzódó fiatalembert milyen behatások érték gyerekként, sőt, később is, amikor előnytelen külseje és az éneklés iránti rajongása miatt sokat gúnyolták, időnként meg is verték.
2007. június 9-én a brit tehetségkutató, a Britains Got Talent színpadán az akkor 37 éves Paul Potts bejelentette, Giacomo Puccini Turandot című operájából a technikás Nessun Dorma című áriát szeretné elénekelni. (A Youtube linken ez a felvétel látható) A következő pár perc azonban nem csak a zsűri tagjainak csalt könnyeket a szemébe, a közönség álló ovációval jutalmazta a fiatalember produkcióját. A felvételt néhány nap leforgása alatt internetezők milliói nézték meg, Potts pedig nem csak a versenyt nyerte meg, hanem meghódította a világ operarajongóit.